Betalning & faktura
Vilka betalsätt finns det?
Om jag betalar med kort, när dras då pengarna?
När får jag min faktura?
Kan jag handla som företag?
Beställning och leverans
Hur lång är leveranstiden?
Får jag något leveransbesked?
Vad händer om min leverans blir försenad?
Vad kostar frakten?
Kan jag lägga till en produkt i min befintliga order?
Hur ändrar jag namn, nummer eller adress för leveransen?
Varför delas min beställning upp i flera leveranser?
Om en av mina produkter har blivit försenad, vad händer då med de andra?
Vad gör jag om det saknas något i min beställning?
Min vara är skadad vid leverans, hur gör jag?
Retur & reklamation
Får jag en ny produkt om den jag fick är skadad?
Hur gör jag för att avboka min leverans?
Får jag tillbaka pengar för frakt & tjänster om jag ångrar mitt köp?
Hur reklamerar jag min vara?
Jag har skickat tillbaka en produkt, när kommer pengarna till mitt konto?
Hur lång tid tar det innan mitt ärende är löst?
Vad händer om jag inte hämtar ut min vara?
Övrigt
Har ni alla varor i lager?
Jag har en produktfråga, var vänder jag mig?